三网融合、信息化与广电改革_电信_媒体_融合通信

三网融合、信息化与广电改革

2008/10/06

　　主持人：《中国数字电视》杂志总编包冉

　　对话嘉宾：曾剑秋、罗小布、彭俊、乔小燕、王道谊

　　主持人：首先问乔总一个问题，这里面有三位老师刚才都发表演讲了，大家都知道华数，实际上华数也是三网融合，内容与网络资源的联合，华数现在到底做的怎么样？

　　乔小燕：非常感谢给我这个机会，回答这个问题之前先说一下华数的文化，华数文化很简单，我们叫开车换轱辘，边发展、边实践，另外思考成可贵，实践价更高。关于目前的收入这块，我想也借这个机会把我们的一些观点和基本数据跟大家共享一下，刚才在大会上有很多不同观点，发展数据是不是方向，大家还在辩论中。目前在杭州华数不同电信用户有20万户左右，宽带用户大概也有20万户左右，除了基础有线电视收费，基本服务费35元，再加上单点其他业务，平均每户视频方面收入应该50元左右，一年600元左右的收入。在宽带服务方面，我们的价格跟电信相同，包年980元，20万用户。我们宽带的收入将近4亿，收入和产出和投资可以进行测算，在测算初期，我们的投入的确比较大，现在华数应该已经走入了业务发展的正轨。另外跟大家分享几个观点：目前除了华数自身用户数以外，应该412150户，日均分享用户是600户、700户，这些是平均50元左右的用户，年收入600元左右。我相信很多有线电视网络会发展互动电视，会发展增值业务，这些用户的行为、特征是什么样的，也许供大家参考，我们觉得发展数字电视业务，平台建设不是关键，内容、运营是关键。我们目前数据表明，互动电视用户日均开机率是30-35%，日均互动电视点击量是607284次，这些数据都是很精准的，月平均开机率是80-85%，也有10%几的用户并没有消费，互动节目主要是三个人群：第一女人，电视连续剧很多是被女性点击的，第二个用户群是孩子，我们专门设置了儿童社区，有1-6年级小学生训练题，通过答题可以获得积分，然后可以玩游戏，注册类似于互联网WEB2.0，可以把真实姓名、地址、学校等等联动起来，这也是电视的公信力之一，他们愿意把真实信息输入到电视上，5岁孩子可以把互动电视玩的非常转，如果只是说卡通片，3岁以上孩子就是我们的客户，而且他们会反复点播，我们有防沉迷时间。第三个用户群是老人，我们不得不承认年轻的青少年正在离开我们的数字电视，正在走向互联网，我们需要让他们回来，不过他们现在还在为数字电视买单，老人是非常重要的用户群，老人可能不会看点播，有很多功能可能不会使用，但是老人会在电视上打麻将、玩棋牌，60岁、70岁的老人都有，我们做过一次二次认证调整，给老人的操作带来了麻烦，呼叫中心的投诉者大部分都是60岁以上的客户，棋牌这样的应用黏度的确非常好高。可以分享的东西很多，运营是关键，内容也是关键。华数能不能获得收益，或者获得多少收益，其实已经不是最重要的事情了，华数获得的一些实践和数据是值得借鉴的，这是一个方面。内容方面我们已经准备了互动电视内容，我们有那么多电视台，我们创造了很多内容资源，对有些网络来讲，我们所拥有的内容资源其实是有限的，除了我们能够在国家政策允许下传播的直播频道之外，其他信息网络传播权的内容，电信互联星空一年产生的收入起码在1亿以上，他们已经在信息网络传播权内容方面超过了我们的优势，我们希望广电兄弟单位能够联合起来，能够真正的把基于信息网络传播权的内容优势也成为我们的优势。除了现在正在做的互动电视和宽带之外，华数又成立新一代产品的实践者和践行者。我们现在叫天地合一，四网重合，建设覆盖全市的无线网络，我们布五千多个宽带无线接入点，覆盖所有城市、小区、道路。除了这个之外，我们也非常看好手机电视的发展前景和四网融合的趋势，今天讨论的是三网融合话题，我们提出的是四网融合、天地合一。在前进过程中会充满着不清晰、不明确的现象，但是我们还是坚持认为这是广电网络前行过程中的方向，我们会在真理中践行，践行过程当中的失败案例也可以供大家参考，谢谢！

　　主持人：乔总给我们带来了很宝贵的实证数据，截止到昨天，而且能拿到实证数据，说明你们的业务管理系统非常好。乔总刚才提到四网融合、天地合一，请中信的王总讲讲。

　　中信王道谊：我觉得主要是规模问题，没有可复制的运营模式和商业模式，应该让更多的人参与进来（……）。

　　主持人：我问个问题，刚才王总谈到一个心态问题，从资本方角度讲，试图对国内有线网络进行整合的机会不少，这也对中国有线提出一个直接挑战，江苏有南通，江苏采取了将十个地市加入省网，面对越来越多的整合进程，中国有线怎么网络体制方面的问题？

　　中国有线王道谊：我主要说一些我个人的观点，关于整合前面我已经介绍过，以前有些行政性的铁饭碗，但是行政性饭碗在市场经济面前的活力不够，表面上合在一起，一个企业很关键的问题是执行力，真正的整合还要依托于市场，大家要有共识，大家对定位要有清醒认识，今后更多的要依托于市场力量进行整合。对于我们来讲，把大家整合在一起，只是一种方式，还有一些方式刚才华数的乔总也介绍了，就是联合方式，手段是多样的，有些是我们必须要面对的现实。

　　主持人：罗老师，你的命题其实提出了一个很关键的问题，网络的整合也好，机制的创新也好，最重要落到宏观发展战略上，请王总讲讲。

　　罗小布：合久必分，分久必合，要自然的形成庞大的网，也会带动庞大的经济。全球化走到一定时候一定会出现一个必然趋势，文化产业也是一样；第二点，先吃自己的剩饭，别惦记着别人锅里的饭，剩饭还没吃好，你就惦记别人锅里的饭，轻易别抢别人的饭碗。在什么形成下可以抢呢？就是别人吃完了已经走了，但是还有剩的，这时候你可以抢，不要抢别人吃的饭；第三别老想着偷懒。

　　主持人：请问曾老师，刚才您也谈到电信方面有一网融合、二网融合、三网融合，实际上最后没饭吃了，全是电信锅里的饭，在这种情况下，广电和电信的竞合关系比较合适。

　　曾剑秋：上世纪90年代电信业开始酝酿改革、重组，当时通通刚开始成立时候，电信担心比较多的是未来领域的竞争，电信真正的对手是谁，上世纪90年代开过很多会讨论这个问题。发展到现在，从三网融合未来发展来看，如果从竞争角度看，电视业和通信业的竞争是最激烈的，而且是与时俱进的。刚才主持人提到电视业合作与竞争的模式，发展到现在，从国内来讲，现在已经整合了，变成全业务运营了，技术的驱动下必然到三网融合覆盖的领域内生存，他们不仅要活下来，而且要活的更好，现在中国移动仍然比较强，按道理来说，通过不对称管制政策压制中国移动，但是中国移动的利润、用户增长规模都在上升。社会中需要竞争，更多的是需要合作。英国、美国他们做更多的是大游戏，数字电视、IPTV非常发达，我们的数字电视跟国外的差距非常大，包括技术和队伍方面的差距。我觉得我们不应该吃稀饭，我们应该吃红烧肉，应该吃的更好，在吃红烧肉过程中使自己发展起来。关键是我们做的是白菜汤还是红烧肉。

　　罗小布：三网融合合在哪？合在三个字：第一合在国家资源上，电信这么庞大，说合就合了；第二合在公民选择权，老百姓不管谁提供的，谁提供的好就用谁的；第三合在资本层面。

　　乔小燕：刚才罗总说不要吃别人饭里的饭，曾老师理解成电信不要吃广电的饭，我理解广电不要看别人饭里的饭。我们有这样一个感觉，包括在市场上跟电信之间，我们不停的谈合作，实际上是基于竞争的合作，毛主席说以退让求团结，这种合作是基于实力开展的，也是基于我们在市场地位上的合作，最终是用户选择的，用户有选择我们的机会，我们就有谈合作的机会。第二方面，刚才曾教授谈的非常好，关于应用，取决于我们到底有什么样的应用承载在我们互动电视的表现形式上，谈到这个问题，我们广电人有自己的痛，现在我们的终端条件、技术条件上承载起来是非常困难的一件事，目前杭州机顶盒版本有52个版本之多，每次升级都会有遗漏和错误，会有很多增值应用理论上很好，实际上很难承载。应该让更多增值业务比较方便、比较快捷的能够在终端平台上进行展现，前两天在亚洲和我们的合作伙伴开了一个技术性的研讨会，我们对兄弟单位同行说，可怕的不是我们落后了，可怕的是中国电信已经确定了所有技术标准，而我们还要再摸索，华数大概也已经投入了非常大的研发队伍。

　　主持人：实际上标准化是很重要的方面。

　　罗小布：我特想假死，为什么呢？一个年代是十年以前，我特别喜欢那个时代，为什么想假死呢？十年以后是什么概念呢？大家一定要把媒介和媒体分开，媒介本来就是新鲜东西。

　　主持人：对话非常精彩，由于时间关系，这一阶段的高峰对话高此结束！再次感谢台上五位嘉宾！

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