呼叫中心 以人为本
谢明伟 2007/10/12
整个社会都在提倡“和谐社会,以人为本”,很多企业也都打出了“以人为本”的口号,制度人性化,工作场地个性化,工作环境家庭化等等。可要是问哪个行业最突出人文色彩,最尊重人的感受,那应该还算是呼叫中心了。作者供搞 CTI论坛编辑
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