视频通信叫好不叫座_视像通讯

视频通信叫好不叫座

李志 2006/09/25

　　媒体传播从纸制——广播——电视的顺序发展，互联网世界中博客——播客——微视频的发展趋势，都说明可视化、多媒体既是人们较高层次的需求也是在各自领域发展成熟后的必然趋势。以此类推，通信领域中视频通信应当是继信件、语音通信之后的杀手级应用。然而现实情况却并不乐观，当前视频通信正处于叫好不叫座的窘境无法自拔。

国内现状——摄氏20度微寒

　　Analysys的数字显示，到2005年年底，英国30％的3G用户至少尝试过一次视频通话。据预测，全球视频通话系统及相关产品的市场规模在未来数年内将以每年33%的平均速度增长。但在中国，从2004年开始该行业始终处于20度左右的恒温，甚至有丝丝寒意，市场迟迟未有新气象。根据《2005～2006年全球多媒体通信业务市场报告》的统计数字，中国的可视电话规模在2005年时仅为7亿。

　　用户数量的贫乏是导致收入如此惨淡的根本原因。由此可见，运营商和设备商的重点仍在企业应用一块，在个人用户市场的开发力度太小，投入不足。正是运营商和设备商缺乏行之有效的刺激需求的推动策略，直接导致了一个金矿的缺失。

个人用户市场——金矿缺失的背后

　　据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的“第16次中国互联网络发展状况统计报告”显示，到2005年6月30日，我国上网用户总数为1.03亿人，其中宽带上网的人数增长迅猛，首次超过了网民的一半，达到5300万人，增长率为23.8％。可见个人用户光是在互联网领域的视讯通信勤就有巨大的消费潜力，并且随着3G的日益临近，以手机为终端的移动视频业务也表现出了旺盛的生命力。所以笔者认为运营商在视讯领域，应当积极调整发展战略，有意识地推动开发个人用户市场，实现视频通信公众化。

　　虽然关于是“技术引领市场”还是“需求引领市场”的争论在ICT行业各个领域从未停歇过，但笔者坚持以为，不管争论的结果如何，处于视频通信领域产业链上游的运营商、设备商都应当有意识地、积极主动地推动市场，从而有效地开发处于下游的个体用户。具体来说，可以从以下几个方面着手。

宏观层面

　　为了能够高效地开发个人用户市场，产业链的各个环节急待整合。产业链的整合是开发视频通信个人市场的基础，它直接决定了其他各个层面工作的可行性和有效性。

技术层面

　　从技术层面看，要保证个人用户能够接受视频通信，必须要保证网络的兼容互通、QoS和操作的简易性等。从视频通信一路发展来看，技术标准频繁更替，基于H.320或H.323协议的视频应用以及基于SIP的应用等等。这就出现了支持不同协议的产品和网络，它们之间的兼容互通需要解决。另外各项技术标准和协议在服务质量保证、操作简易性方面都有待提高。

业务层面

　　业务方面，同质化和单一化是亟待解决的问题。由于运营商提供的业务种类大体趋同，因此，细分市场，走差异化竞争路线是运营商以后必然的选择。运营商应当调整战略、整合资源，研发一些针对个体用户的富有创意的业务。同时内容提供商可以根据用户的年龄、爱好、职业等进行区分，提供多元化和富有吸引力的内容服务。通过上游厂商的业务开发和内容丰富，以及市场和用户的相互促进，用户的消费梦想才会转变为实际的消费业务。

个人用户市场升温在即

　　可以预见，3G的到来，必将让对网络带宽有很强依赖性的视频通信迅速升温，其中移动视频通信因其移动性、简易性更是被运营商寄予厚望。据称，2006年1月6日，沃达丰面向其在欧洲葡萄牙的客户，推出了一项全新的移动通信服务——VodafoneWebVideocall，从而使任何一台PC和3G手机之间都可以自由地进行可视通话。韩国通信企业则计划今年内总共开设与15个国家和地区的可视漫游业务，开设对象包括中国香港地区、新加坡和一些欧盟国家。国内当前有4亿左右的手机用户量，移动视频一旦风行，这又将是一个诱人的大蛋糕。

中计报(www.ccidnet.com)