领导似亲人 关怀暖人心
光大银行 金宝街 周雅楠 2011/07/25
我们是奥运会的志愿者, 每天都在自己的岗位上奉献着。从早七点到晚十点,我们的电话就是热线,电话的一端是我们提供服务, 电话的另一端是观众,是我们的服务对象,我们的工作就是服务观众,让他们满意。所以无论他们是冷漠也好,刻薄也好,我们是无奈也好, 是难过也好,都不能把志愿者的情绪带给观众。所以每天除了不停的接电话以外,我门还需要做的是消化自己的情绪,独自的默默的。我们热爱这个志愿者工作, 但我们也渴望有人关怀有人理解,陪伴着我们,鼓励着我们。CTI论坛报道
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