奥运会观众呼叫中心业务助理培训有感
亮亮 2011/07/21
因为多数呼叫中心人员都是首次接触呼叫中心工作,奥运会将至,“如何服务好奥运、服务好大家,做好助理工作”成了奥运会观众呼叫中心每一名业务助理所担忧的问题。CTI论坛报道
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