降低呼叫中心员工流失率七策略
2011/01/04
在北美,呼叫中心平均每年的人员流失率都保持在30%左右,人员的大量流失增加了呼叫中心的运营成本。这里有7个策略来有效的降低人员流失带来的大量成本支出。CTI论坛编辑
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