呼叫中心质量管理公开课杭州站成功举办
2010/09/01
CTI论坛(ctiforum)9月1日消息(记者 杨佳林):博纳泓远系列公开课之——《质量管理——过程与结果并重的管理模式》日前在美丽的西子湖畔顺利举办。来自网络、航空、通信、金融、媒体的数十家企业共计28人参加了本次培训。CTI论坛报道
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