3C.Core_CRM 客户关系管理系统_CRM

3C.Core_CRM 客户关系管理系统

2009/06/04

直观的界面设计
　　3C.Core提供了简单、亲和、直观的用户界面；
　　采用了One-View 的设计理念，无需界面切换，即可实现呼叫、客户信息管理等；
　　客户历史记录查询方便，最大程度减少动手输入操作，提高单位时间的电话处理；

精致的CRM功能
　　以客户信息管理为核心，3C.Core为各类业务流程提供了强大的CRM功能；
　　完备的各式功能帮您减少投入、减少成本，并有效地缩短实施时间；

融合多种呼叫中心
　　支持固定电话、手机、邮件、录音、传真、短信、WEB等接口的接入；
　　采用了一体化技术模式，使3C.Core同时支持基于VOIP传统的交换机和语音板卡的呼叫中心；

强大的画面定制
　　业务画面随意定制，管理者轻松实施各项服务（咨询、投诉、委托请求内容等定制）；
　　无需更改任何代码，并提供了强大的客户信息画面、客户查询画面进行定制的功能；

丰富的统计报表
　　3C.Core可以根据不同的运营方式，提供各式有针对性的报表，包括业务类以及运营类等，并支持多种图表；

CTI论坛报道