Intervoice拓展中国业务
闫冰 2007/11/09
在不远的将来,当你再打电话给航空公司订机票的时候,也许对方传来的就不只是声音了,还有可能向你的电话上传送一个现有空座位的分布图,让你根据这个示意图自由选择预订的座位。这就是企业级呼叫中心在语音和数据融合方面的变化。网界网
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