V2MSN实现VoIP服务产品化
2006/09/21
随着VoIP的飞速发展,VoIP系统维护的复杂度也在日渐成为一个难题。不管是电信运营商、虚拟运营商还是企业集团客户,都面临着同样的系统维护管理问题。对运营商而言,来自终端用户对扩展功能、语音传输服务质量的要求,使得VoIP系统的维护复杂度增加;对企业集团而言,VoIP增值业务应用的增长也使由多个分支机构组成的宠大企业IP电话系统存在着不可预料的系统问题。VoIP系统维护管理的问题正在成为困扰运营商和企业集团管理层的一个最头疼的问题。问题的出现,促使了新的市场需求,从而驱动了对所谓的第二天技术支持服务的需求,也即我们通常所说的“外包服务”的大量需求。服务外包,尤其是VoIP服务外包,已成为VoIP发展的大趋势。VoIP服务外包是由VoIP本身的技术软件特点所决定的,VoIP就是服务,为用户提供方便经济实惠的服务是VoIP的职责。亚软公司供稿 CTI论坛编辑
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