强强携手 打造呼入\呼出完美整合方案
罗克韦尔FirstPoint Contact与科胜通构建战略合作伙伴关系
2004/07/01
全球首先发明自动化客户呼叫中心技术的罗克韦尔FirstPoint Contact 公司日前对外宣布,与世界领先的客户交互管理(CIM)解决方案提供商科胜通软件公司(Concerto Software Inc.)达成战略技术和商业合作伙伴关系。此项长期的战略性合作将集中在技术和商务领域,包括整合双方各自的优势产品FirstPoint企业版和Unison,以实现客户联络中心系统的呼入\呼出方案的完美集成。Concerto公司供稿 CTI论坛编辑
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