集成OFFICE和报价系统的Mr.CRM5.0脱颖而出
王云 2005/01/19
尽管有很多CRM成功的案例,但我们必须承认大部分开始实施CRM的公司并没有达到预期的效果。基于销售的流程设计再重新构造,即使没犯错,也不是总能成功。CRM服务的对象不仅仅是满足企业管理者,然而往往在CRM设计和功能诉求方面,大部分的CRM产品都把重心放在如何为企业管理者提供便利上面,而忽略使用CRM最频繁的使用者。北京商能公司供稿 CTI论坛编辑
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