3G时代吉亚通信为电视购物业打造高效的呼叫中心
2009/05/19
CTI论坛(ctiforum)05月19日消息: 随着3G时代的到来,手机电视将日益普及,这给电视购物业带来了巨大的发展空间。电视购物以“无店铺销售”模式而著称,非常适合于现代人快节奏的生活方式。顾客只需拨打商家的电话,就有专人将他所订购的产品送货上门。随着电视购物市场规模的不断扩大,行业竞争变得空前惨烈,企业的销售成本也越来越高,它们急需提高电话销售的成交率。北京吉亚通信结合电视购物企业的业务特点,推出了吉亚通信电视购物呼叫中心。该呼叫中心集电话营销、管理应用和客户管理功能于一体,为电视购物企业打造了一个高效的电话呼叫中心。系统选择了先进的技术方案,同时充分利用了现有资源,避免重复投资的同时也使系统有了升级空间。系统功能强大,为电视购物业打造了一个高效的呼叫中心。CTI论坛报道
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