英立讯为上海松江区便民服务热线打造呼叫中心平台
2011/07/08
CTI论坛(ctiforum)7月8日消息(记者 杨佳林):上海市松江区政府便民热线呼叫中心于2007年顺利开通。热线的开通,旨在通过整合松江区政府部门和有关行业的公共服务资源,设立统一的对外服务平台,全天侯的为百姓提供快捷、方便、周到、规范的服务。松江市民服务中心实现了服务的“三位一体”,即通过现场、网络、电话三个渠道来为老百姓提供服务。CTI论坛报道
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