高清话质-无与伦比的VoIP话质
2008/12/22
还记得第一次收听调频收音机吗?还记得在多年收听磁带之后第一次收听CD吗?高清话质电话为我们带来的就是这样的感受。随着VoIP的不断商用化,系统开发商和服务供应商的重点也由提供VoIP服务转向提供更高质量的VoIP服务。借助高清电视的强大营销攻势,目前HD-sound已经成为被广泛接受的宽带语音品牌。这使服务供应商能够通过自己的IP电话家用网关提供清晰的音质。传统的“窄带”电话在语音清晰度和数据传输速率方面实现了折中,声音带宽为300Hz~3.4kHz。相比之下,HD-sound采用了宽带技术,传输带宽为50Hz~7.0kHz或者更高。这不仅大大提高了通话的清晰度和自然度,而且还大大提高了MP3和网络收音机等其他多种音频应用的语音清晰度和自然度。本文试图阐述电话实现高清话质所面临的障碍,并说明其市场潜力。图1 传输频谱图
在频谱分析图表中,我们很容易看到HD-Sound具备较大的传输频谱范围。HD-Sound的传输频谱包括比窄带电话传输频谱更低和更高的音调,使宽带通话者能够获得非常出色的用户体验。
图2对MOS(平均意见得分)值的分析深刻说明了宽带是如何被主观感知的。窄带G.729A的多数MOS值约为 3.5,而高清语音的MOS值至少比其高出30%,达到4.5。
图2 窄带与宽带编解码器的平均意见得分
要想优化宽带的部署,话机厂商(固话和无绳电话)必须遵守一些重要的规定:电声组件,尤其是电话听筒或免提扬声器必须能够在各自的装置内,以较低的失真度和较高的逼真度重新生成宽带的整个频率范围。这将为设备设计者,尤其是无绳话机或手机等小型设备的设计者带来巨大挑战。一流的音质需要付出成本,但巨大的市场将会带来额外助益。
建议将免提电话封装起来,目的是避免室内的回声和增强低频效果,例如被完全封闭起来的家用高保真扬声器。任何VoIP电话(窄带或宽带)在实现全双工性能时,最难解决的是时延问题。人耳对话音后的回声是不敏感的,否则我们无论在任何室内都将听到很强的回声。但是话音与回声之间的时延越长,人耳对回声的感知就会更加灵敏。这就是我们在教堂能够始终听到回声的原因。标准IP网络分组时延可能会超过100ms——相当于一个大教堂的时延。因此需要额外采取措施减少回声。消除话机内的回声如同消除进入耳内的回声一样。通过估计、计算和减少麦克风信号产生的回声,达到取消回声的目的。这是一项非常艰难的工作,因为它必须适用于话机存在的任何环境。
高清语音帮助拓展市场
高清语音为系统厂商和服务供应商进入全新的市场提供了大量机会。
1.交互式语音响应
您能想象利用预先录制的语音样本,借助通话服务预定机票吗?一定很难想象得到。目前的主要语音激活服务几乎让人发疯,它们甚至无法辨别培训话语的轻微增量。采用宽带技术可以更加轻松地捕获人类语音的细微差别,使语音激活服务成为潜力巨大的可行服务。在不必与任何人讲话的情况下,我们不仅可升级宽带或话机服务,而且可预定机票、酒店或火车票。语音识别系统也将受益于不断增加的带宽,提供更加出色的识别率,尤其是更加出色地识别齿擦音。(齿擦音是我们讲话时发出的S音,因此在窄带通话中,常常会把F字母误听为S字母)
2.文本-语音转换(TTS)
系统将标准语言文本转化成语音(采用合成语音)。语音合成器的质量是通过合成语音与人类语音的相似度和可理解度评定的。易懂的文本-语音转换程序可使视障人士或阅读障碍人士通过电话或PC收听书写的作品。
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