中国保险业应推动多层次CRM应用
夏宇杰 2010/07/12
中国保险业虽然起步较晚,但发展速度较快,尤其在加入WTO以后,中国市场对外资保险公司逐渐放开,业内竞争已经达到非常激烈的程度。加入WTO之后,外资保险公司全面进入,给并不发达的中国寿险、财险和再保险事业都带来了巨大影响。今天的中国保险业,已不再是一个封闭的市场和垄断的格局,国际保险公司正层出不穷地推出新产品和新服务。致力于通过电子化和客户关系管理体系建设提升核心竞争力的中国保险公司,就一定要从核心的业务需求出发,切实推动自身的多层次CRM应用。中国保险报
CRM第三次浪潮来临? 2010-07-09 |
选择CRM软件系统的四点建议 2010-07-07 |
部署CRM 可用性为第一核心原则 2010-07-06 |
在线CRM适合长尾理论 基于SaaS加强客户黏着度 2010-06-30 |
CRM的地产业价值! 2010-06-29 |