利用社交互动重新塑造崭新客户体验
Dainel 2009/07/06
社交网络和Web 2.0已经吸引了大量企业的眼球,有部分敢为人先的B2B、B2C企业也已经开始利用这些新生代技术快速深入自己的品牌形象。社交网络与CRM的“联姻”为客户互动、联合目标促销以及纵向/横向销售打开了新的空间。IT专家网
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