黑龙江联通升级CRM系统满足用户通信需求
2007/12/05
近日,黑龙江联通完成了CRM(客户关系管理)系统升级工作,在原有服务功能的基础上增加了客户维系挽留、渠道管理等功能,进一步加强了与客户的沟通和互动,以满足用户日益增长的通信需求。调查报告:CRM市场前景依然广阔 2007-12-05 |
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