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研究领域

　　中国直复营销实验室（China Direct Marketing Lab,简称CDML）——服务中国市场，促进国际交流。在直复营销领域，中国也要把握话语权。

　　相对于直复营销在欧美发达国家的飞速发展，中国的直复营销尚处于起步阶段。分析人士认为，中国直复营销的发展潜力巨大，并且随着中国消费水平的不断提高，市场需求还在继续拓展。预计到２０１０年，中国将有４亿城镇居民达到中产及中产以上阶层所具有的购买力，估计每年将至少产生１０００至２０００亿美元的市场需求。

　　直复营销代表着信息和网络时代的趋势； 直复营销是一种“量身定做”型的营销模式，通过为企业提供度身定制的消费群数据解决方案，帮助企业进入其目标细分市场。直复营销——一种直接而有效的营销渠道；直复营销——一个熟悉又新鲜的概念。直复营销无疑会是新形势竞争下最有力的手段，未来谁拥有客户未来谁拥有了消费者就等于拥有市场！面对如此大的市场需求，中国的企业，我们准备好了吗？！

　　走进中国直复营销实验室（China Direct Marketing Lab,简称CDML），实践、体会、研究、交流。

一、中国直复营销实验室的定位
　　中国直复营销实验室是一个综合性的平台：

  1. 开放平台
    　　企业运作一个直复营销项目，希望借鉴成功者经验，但基于商业行为的参观学习通常存在极大障碍，是很难实现的。
    而实验室是开放的，对所有行业、企业，所有的甲方、乙方都以开发的态度提供参观交流的平台。
    　　这对于促进直复营销的健康发展是有益的，也是适应企业需求的；CTI论坛作为第三方开放平台来提供这种机会也是责无旁贷的。
  2. 展示平台
    　　软硬件厂商可以将自己的相关产品在这个平台上展示，体现各自的优势与特点。更重要的通过在实验室的应用性测试，使需求者得到直观的、体验性的感受。对于厂商，有利于新技术和产品的推广；对于用户，协助选择最优配置。
  3. 实验平台
    　　一方面，直复营销的从业者可以在这里进行各种需要的实验活动，包括数据实验、财务分析实验、业务实验、实验分析报告，以及技术方面的通讯实验、管理系统实验、话务管理实验、录音实验、操作实验等；
    　　另一方面，可以进行实地人才培养与运营经验实验交流，人才实验可以说是这个平台的重要功能之一；
    　　除此之外，通过实验，进行理论研究的汇总，将实验的结果上升到理论，将其中有价值的、规律性的内容与业界同仁共享。
  4. 实践平台
    　　不仅限于实验，还要开展一些实践性的项目运作活动，专家、讲师直接参与到直复营销的实践项目中，在实际的项目运作中探索有现实意义的有指导性的咨询与培训内容，并将这些源于一线的经验和技术带给企业，使得咨询培训工作具备实践经验的依托，更具有说服力、为企业带来更直接的收益。
  5. 综合平台
    　　实验室集中了多种营销方式、多种先进技术，形成可以窥一斑而见全貌的综合场所，规模不大，实验性质，但确是全面、集中、有特色、便于观摩、易于掌握。
  6. 国际交流平台
    　　直复营销在发达国家发展很快，可以说是未来营销领域或经济活动中具有巨大发展潜力的行业，中国与世界在这一领域的对话需要这样一个平台。
    实验室肩负着引进、介绍国外同行先进经验的责任，同时搭建国内同行进行国际交流的桥梁。

二、中国直复营销实验室的运作方式

  1. 实际运作直复营销项目；
  2. 开放实验室，便于用户参观、体验、交流、实践；
  3. 邀请厂商进行产品和技术展示；
  4. 为企业提供直复营销项目的咨询服务；
    包括：
    　　直邮广告整体解决方案；
    　　企业目标客户数据挖掘；
    　　数据库维护管理；
    　　执行电话营销项目；
    　　渠道营销管理服务等。
  5. 培养直复营销的各级人才，为企业提供代培服务或输送人才服务；
  6. 组织国内国际的交流活动，开展经验分享；
  7. 其他活动，包括编写培训教材，与高校合作办学培养专业人才，组织境外考察等等。