呼叫中心运营管理资深顾问：李京成 Eugene Li

 李京成  Eugene Li

    李先生在国内呼叫中心从业多年，曾参与了我国最早的外包呼叫中心九五资讯呼叫中心的筹建、管理和发展，从业期间积累了大量的运营管理、培训以及人员招募经验。并编辑整理了一整套适合国内呼叫中心使用的运营管理及操作的培训教材和培训方法，自行设计了用于咨询专员招聘的电话听、面试系统。