据由英国信息专员办公室(Information Commissioner's Office)委托进行的一项调查显示，40%的受访者不知道如何更改家中无线(Wi-Fi)网络的安全设置。
接受委托的市场调查公司YouGov在2011年3月2-4日对1,998名成年人进行了网上调查。结果表明，虽然大多数互联网服务提供商现在为旗下客户设置和安装Wi-Fi安全设置，但16%的家中安装了Wi-Fi网络的受访者表示，他们自己也不确定或没有意识到他们正在使用不安全的网络。
值得一提的是，互联网服务供应商提供的较为流行的Wi-Fi路由器（如BT Home Hub）有意将安全设置设计的很难被禁用，且隐藏在一般人不会轻易发现的地方。因此，这种缺乏认识可以部分地归因于越来越多的Wi-Fi安全设置被设定成默认状态。
信息专员办公室还要求互联网服务提供商、零售商和制造商确保其Wi-Fi设备指南清晰易懂，能够完全说明用户使用不安全连接的风险。
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