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咸宁市将开通12301旅游服务呼叫中心热线

2012/04/17

  昨日,记者从市旅游局获悉,我市“12301”旅游服务热线将于5月19日正式开通,为全省地市州第一个开通旅游服务热线的城市。

  据介绍,旅游服务热线既连接省旅游局旅游服务热线呼叫中心,又可连接各县旅游局的旅游投诉热线,全天24小时为游客提供免费公益服务。热线开通后,市旅游局专门指定5名工作人员作为12301热线远程坐席专员。市民拨通12301后,将直接呼入市旅游服务热线,然后由本市远程坐席专员接听,可以全天侯为游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游救援、旅游提示及其他旅游资讯公益服务。

咸宁新闻网



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