超过半数澳大利亚和新西兰呼叫中心拟增技术投资
CTI论坛编译 2011/10/10
CTI论坛(ctiforum)10月10日消息(编译/冯欣):据最新调查,85%的澳大利亚和64%的新西兰呼叫中心经理表示,他们将在未来12个月增加他们对IT支出基础设施。 与此同时,39%的澳新银行呼叫中心经理预未来一年,他们的经营预算将增加。CTI论坛报道
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