信用卡呼叫中心全天候 便捷金融服务解密
2011/09/14
随着中国消费者尤其是年轻一代“超前消费”意识的不断加强,信用卡已经被人们广泛地接受和使用。目前,我国信用卡业整体发展健康,成为中国入世以来快速发展起来的一个重要的金融产品。某种意义上,信用卡已经成为了方便快捷的代名词。在用户数量不断激增的同时,面对客户对于金融服务便捷性要求的不断提高,各大银行纷纷提高服务意识,为了给客户提供更加高效优质的服务,将“便民金融”的服务概念提上了日程。IT168
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