南京市“12345”呼叫中心让百姓搭上民意直通车
2011/08/04
一条热线,一头连着百姓,一头连着政府,架起沟通的桥梁,老百姓打个电话就可以将自己遇到的难事交给政府责任部门处理。自南京市“12345”政府服务呼叫中心开通以来,“12345”浦口分中心作为二级平台,日益发挥效用,切实为百姓做了一批好事实事。据统计,截至7月底,“12345”浦口分中心共受工单6531件,办结工单5910件,及时办结率90.4%。龙虎网-南京日报
呼叫中心由电话升级到网络多媒体 2011-08-04 |
采取行动,增进智能化客户交流 2011-08-04 |
内蒙古12320卫生公益热线将开展预约诊疗试点工作 2011-08-04 |
深圳市社保热线启用新号“12333” 2011-08-04 |
关于那一个梦想的实现——记奥运呼叫中心志愿团队之行 2011-08-03 |