Enkata结盟OpenSpan提供绩效管理解决方案
CTI论坛编译 2011/07/13
CTI论坛(ctiforum)7月13日消息(编译/刘煜):基于云的劳动力分析解决方案提供商Enkata公司,将利用OpenSpan公司的技术扩大其呼叫中心和后台办公理赔处理中心劳动力分析和绩效管理解决方案的现有能力。OpenSpan公司是用户过程改进软件提供商。这些新产品包括桌面分析和桌面自动化能力。CTI论坛报道
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