招商银行进行《录音分析、点评与辅导》培训
2010/11/24
CTI论坛(ctiforum)11月24日消息(记者 杨佳林):近日,招商银行远程银行中心邀请陈怡苇老师进行主题为《录音分析、点评与辅导》的培训。此次培训为期两天。参训学员为中心质检室及各分室的优秀质检员工。主要形式为讲解、练习、情景模拟、案例讨论、分析教学、互动讲授、小组研讨与分享、游戏。CTI论坛报道
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