太湖供电95598为 “服务提升”把脉问诊
2010/08/04
“您好,太湖供电公司,请讲……”,7月28日,在安徽太湖供电公司95598呼叫中心,该公司相关领导及部门负责人正在逐条听取95598电话录音记录,并针对每条接听电话的规范性进行点评,分析坐席人员在处理客户用电问题上的不足,现场提出改进方法,提升服务水平。中国能源信息网
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