供电热线“95598”的微笑镜
2010/08/12
“您好,95598供电服务热线,我是09号话务员,请问有什么可以帮您的……好的,我们尽快为你处理,谢谢!”近期连续多日的高温,使九江电网负荷八次创新高,最高达145.5万千瓦,客户用电报修猛增。在九江供电公司95598客户服务中心,09号话务员吴婧已经记不清这是她接听的第几通客户来电了,接听记录本上密密麻麻写满了客户咨询、报修记录。95598呼叫中心在一股紧张的工作气氛中感觉异常闷热。大江网
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