青岛市12315举报热线过“热” 座席将扩至19人
2010/07/27
“您好,这里是12315申诉举报中心。”在青岛市12315申诉举报中心,9位女接线员接听消费者电话的声音充盈在整个大厅内。近日,有网友在论坛发帖子称“12315热线永远占线,永远没有人接!”12315热线这么难打吗?申诉举报中心里面是怎样的情景呢?今天,记者带着诸位网友的疑问,走近12315女接线员的工作,对12315申诉举报中心进行了一次全方面的体验和记录。半岛网
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