淮安铁通客服中心调整座席格局提高工作效率
2010/06/01
近日,淮安铁通客服中心为了进一步改善办公环境提高工作效率,从整改线路入手,协同网运部门齐心协力由细微的连接电脑线路开始,到繁锁的线路整理,客服中心改变原座席的整体格局,采用背靠背的方式,大大地提高了隔音效果,有效地降低了在多个座席同时接听用户电话的干扰,为与用户更好地交流。创造了优良的环境,大大的提高了员工的工作积极性。
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