手机暗藏定时收费 SP和手机方案商是幕后推手

2010/04/01

　　在国家加大对黄色信息的打击力度后，部分SP(电信增值服务提供商，以下简称SP)转而通过定时收费门“获利”，越来越多的消费者也反映称“并未定制相关的业务，就不明不白被收取了信息服务费”。央视早前也披露了国产手机暗藏“定时收费门”现象，从而将其推上风口浪尖。

　　东莞手机业有关人员分析称，因存在一定的利益，从而使得SP和手机方案商成为这一“定时收费门”的幕后推手，随着监管力度的进一步加强，以此为主要收入的SP或将遭遇生存困境。

　　投诉：莫名其妙就被扣了信息费

　　“我每次充100元的话费，但常常使用不到20多天就没了，话费用得如此之快连自己也弄不明白。”在长安沙头某五金饰品厂从事跟单工作的陈先生投诉说，平常他只和湖南老家的家人通通电话，偶尔也会和大学的同学联系一下，一般通话时长在2到4分钟之间，估计费用也就在七八十元左右，但结果却会高出不少。后来一打通话单，才发现被一些广州和东莞的科技公司收取了近20元的信息费，“印象中也没有定制过类似的业务。”

　　东城区的刘小姐亦反映称，因晚上闲着无聊，出于好奇点击了手机上的“美女斗地主”游戏，可手机并没有立即出现游戏界面，仅过了几分钟便收到一条短信，该短信内容显示需回复数字选择开始游戏，且每条收费3元，因觉得有些偏贵最终只好放弃。一查话费，竟莫名其妙被扣了3元信息费，“如此扣费让人很心烦。”

　　记者通过网络搜索发现，有关手机被不明不白扣费的投诉不少，而东莞消费者的跟帖也相对较多。

　　揭秘：多通过暗藏后门套取信息费

　　部分国产手机到底是通过何种方式套走用户的信息费？东莞一手机连锁有关专业人员介绍称，目前不少国产手机包括山寨手机在内，都暗中设一个后门，部分的SP正是通过这一后门，常常于用户不太知情的情况下，收取信息费。

　　个别国产手机在这方面设置得则更为“巧妙”与“隐晦”，将定时收费功能嵌置在导航键上，使得普通消费者很难发现其中的破绽。

　　他透露称，在收费端口设置方面，有些国产手机有100多个收费端口，一般少的也有几十个。在收费操作上主要有两种模式，一是“按天数来收费，不论浏览多少次每天收取3元信息费”；一是按“浏览条数计费，每条3元”。由于单日收费额度并不高，多数消费者都很难及时发现，往往只有在打印话费清单时才会看出自己被“套”了。

　　内幕：SP和手机方案商存在利益关系

　　定时收费的幕后推手到底是谁，其利益链又如何？有关业内人士分析称，因国产机用的都是MTK卡，按照目前的操作模式，当手机厂商制造出手机后，将由手机方案商提供外观、硬件和软件设计等，此时手机方案商可以根据SP的需求编制出一套定时收费的源代码，并将其内置到手机里，然后通过手机运营商或手机零售商出售给消费者。可以说，SP和手机方案商正是还有收费后门的“幕后推手”。

　　同时，在这方面两者也存在一定的利益，目前SP和手机方案商在信息费方面收益通常按照三七分成。

广州日报