武汉铁通畅通投诉热线提升客服工作效率
田桂荣 万里(武汉铁通) 2009/11/23
武汉铁通采取加大监管力度、灵活调配人员、强化业务培训、量化绩效考核、优化自动语音、缓解人工压力等一系列有效举措,全力提升10050台的客户服务质量和工作效率。通信世界网
第一线安莱获2009年度香港客户中心三项大奖 2009-11-20 |
中信银行信用卡中心获亚太最佳呼叫中心大奖 2009-11-19 |
亚太呼叫中心产业峰会及颁奖典礼隆重召开 2009-11-19 |
飞翱荣膺2009亚太最佳呼叫中心 2009-11-19 |
交行客服中心获CCCS最高等级五星级认证 2009-11-19 |