北京市国家税务局12366纳税服务热线开通_新闻

北京市国家税务局12366纳税服务热线开通

2009/07/03

　　7月1日，北京国税局12366纳税服务热线正式开通，这是北京市国家税务局服务首都经济，服务纳税人，服务基层，构建和谐社会的重要举措。

　　北京市国家税务局12366纳税服务热线是省级集中的呼叫中心，目前，主要为纳税人提供工作时间的人工咨询和24小时的自助语音服务两种功能。其中人工咨询为中英文双语服务，包括政策咨询服务、办税指南帮助、办理纳税事项提醒和受理纳税人的投诉、举报等。自助语音服务包括最新通告、热点问题、办税指南、发票查询和投诉举报等内容。

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