广东联通制定公司的3G服务规范
2009/06/09
6月1日,工业和信息化部发布的《第三代移动通信业务服务规范(试行)》(以下简称《规范》)正式实施,该《规范》对3G通信服务的通信质量和服务质量提出了诸多量化标准。记者获悉,目前已正式启动3G试商用友好体验的广东联通在贯彻工信部《规范》的基础上,制定了公司的3G业务规范和客服规范,对联通3G的重点业务、计费信控原则、产品生产流程、业务受理流程、客户服务规范等明确了统一的要求。信息时报
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