南航河南呼叫中心对标股份呼叫中心标准话述
2008/10/06
为给旅客提供更加标准化、专业化的服务，提升95539南航五星钻石服务热线的整体形象，使各地呼叫中心形象整体划一，规范标准，南方航空股份有限公司要求呼叫中心各分部对所有工作人员进行标准话述的培训。民航资源网
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