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甘肃移动多措并举强化彩铃业务管理
张枫 2008/07/24
今年以来,甘肃移动采取多种措施强化彩铃业务管理,取得较好效果。
甘肃移动多措并举强化彩铃业务管理,一是深入开展市场摸底调查,依据摸底情况开展重点推介和彩铃文化传播,提升彩铃使用价值和活跃度。二是查找漏洞,开展精准营销,对于已流失的彩铃客户,通过彩铃推荐、外呼营销和电话营销等方式引导其重新使用。三是深入开展“下彩铃,赢大奖”活动,提高彩铃的筛选和周期性更新,鼓励时尚一族经常下载、使用彩铃业务。四是全省同步,对有彩铃离网倾向的客户实施窗口挽留,加强沟通,努力获得客户对彩铃的价值认同,继续使用彩铃业务。
中国信息产业网-人民邮电报
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