上海海博出租车公司96933呼叫中心进电量攀升_呼叫中心_交通

上海海博出租车公司96933呼叫中心进电量攀升

2007/06/04

　　记者从海博出租车公司获悉，海博96933呼叫中心开通一月来，进电量不断上升，调放量持续增长，预约业务有效落实，在乘客中树立了诚信服务的形象。

　　据介绍，一个月来，海博96933呼叫中心的日进电量数从开通初期的687次上升到2617次，月进电量总数达到了27674次，业务量持续增长，月平均有供率为70%，极端有供率达94.21%，预约业务受到乘客欢迎，已形成一批忠实客户。为确保96933良好运营，海博出租各分公司还组织了驾驶员志愿者队伍，支持96933突发业务的调派。据统计，一个月内，42位驾驶员志愿为呼叫中心提供了83车次紧急援助。

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