网络型录音系统助力电力客户服务管理
2006/09/25
河北孟村回族自治县供电有限责任公司多年来一直重视以科技创新带动企业发展,深化内部管理,加强客户服务,提升企业形象。多年来在河北省最先实现算费微机化,最早采用手持电脑抄表,大大提高了电费抄收效率;建立了河北电力第一个县级呼叫中心,树立了优质服务的典范;最早实现站所合一,为各供电所配置了 LED大屏幕、触摸查询系统,规范了供电所管理,为客户提供了便利快捷的服务,真正践行了“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨。北洋智能公司供稿 CTI论坛编辑
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