我们是一个集体

胡秋艳 2003/02/21

我们是一个集体，
两年前，今晚报成立了公众服务中心，
便诞生了我们这个集体，
从此，不论是寒冷的冬天，
还是炎炎的夏季，
不论天上飘着雪花，
还是狂风夹着暴雨，
我们都准时赶到这里。
因为这里是我们的集体，
我们的工作岗位就在这里。
当我们坐在电脑前，载上接线的话机，
我们就把天津市几百万人民和今晚报社紧紧连在一起。

面对电脑和接线的话机，
一边是改革开放富裕起来的人民，
一边是市场部的集体，
一边是提供新闻线索的群众，
一边是新闻部记者接到的信息，
一边是投诉者的呼声，
一边是政府部门接到呼声后的管理。
我感到我们是一条电览线，
连接在几百万群众的心里。
我们又是一台发射塔，
将几百万群众的要求与呼声送到该送的管理部门去。

每次电话铃声响起，
每次听到群众亲切或激动的话语，
我们忘了自己。
我们都会感到自己责任重大，
我们全神贯注地倾听群众话语，
简练准确地将它输到电脑里，
我们为今晚报的业务扩大而欢喜。
我们被群众的觉悟所激励，
我们为读者的热情激动不已，
我们清楚的知道接到的信息传到哪里。
我们似乎清楚看到市场部的人员忙碌的身影。
我们知道记者正将一条条信息整理，
当政府官员们看到《民情动态》的消息，
那是我们把它传到那里。

我们为企业提供了有价值的信息，
是我们把企业的声誉撒向大地。
时常有企业家到我们这里来参观，
企业与我们合作，
腾飞般地发展了经济。

电话铃声不断地响起，
接听电话的是我们每一位座席，
我们不能想象今晚报社没有公众服务中心的以前，
我们不能想象今晚报社今天怎么能缺少了我们这个集体。
集体当中有我，有你，
我们的工作不分高低，此彼。
我们知道自己工作的重要，
每天都在学习，
我们相互配合，竭尽全力。
一切成绩归功于我们这个集体，
这是一个团结的集体，奋进的集体，
每个成员都知道，
我们是今晚报社一个新的集体。

今晚报公众服务中心