呼叫中心迈入大分析时代
Dainel 2009/08/03
分析应用在财务、市场和销售等职能领域中的应用由来已久,其目的并非只为了提供“更漂亮”的报表,而是找出数据之中的规则,让死数据变成活信息。IT专家网
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