世界是平的,呼叫中心也是平的
邹达辉 2008/12/03
《纽约时报》的国际事务专栏作家托马斯•弗里德曼(Thomas L.Friedman)在2005年推出了他的又一部有关全球化趋势的专著《世界是平的》(The World Is Flat),用一种无可置疑的口气宣称:"世界是平的。"就像当年哥伦布航行至新大陆宣告"地球是圆的"一样。作者供稿 CTI论坛编辑
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