客户服务的未来趋势:准确+即时
左丘 2008/06/05
移动技术正在潜移默化地改变消费者搜索解答的方式。互联网与移动技术的普及让我们能够随时通过指尖来访问信息、产品,及服务。如今,无论是产品信息、服务咨询还是驾车线路导航,消费者都希望能即时获取他们所需的答案。IT专家网
移动互联网将成电信运营商创新方向 2008-06-05 |
NFC移动支付任重道远 2008-06-04 |
黑莓成企业Web2.0新载体 2008-05-30 |
3G或将催生手机与PC端互动杀手锏业务 2008-05-30 |
新太科技语音杂志(12590)解决方案 2008-05-29 |