企业实施自助服务系统时应注意的五个问题
2008/04/30
将自助服务结合到客户互动工具中能给公司的CRM活动带来诸多裨益。倘若实施得当,自助服务能加强客户对公司的信心,同时节省公司的资源。IT专家网
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