视频会议回归用户需求导向_视像通信

视频会议回归用户需求导向

2007/02/02

　　进入成熟的发展期之后，视频会议系统的个性化能力。及时高质量的服务正日益为用户所看重。

　　一直以来，视频会议系统都被视为一个技术驱动的市场。在许多厂商看来，从这一市场的出现到高清视频备受追捧，都是技术的主导作用在推动。不过，这种状况似乎正在发生改变，瑞福特新任CEO彭正日前明确表示：“在技术驱动的基础上，市场和客户驱动的趋势正日益显现。”

　　经过几年来的发展，视频市场开始步入了成熟的发展期。从2006年的市场来看，视频会议系统厂商已经将重点放在了市场谋划上。以瑞福特为例，携手渠道合作伙伴，启动了历时两个月、巡回全国13个中心城市的“2006视讯产业财富论坛”，并在2006年年终启动了万家企业免费使用视频会议活动，以进一步对市场进行启蒙。

　　进入成熟的发展期后，用户关注的不再仅仅是技术，个性化的行业解决方案、及时高质量的服务也日益被看重。“有关调查报道指出，目前，视频会议产品的技术相对客户和市场已经较为成熟，因此在这种以用户逐步占据主导地位的背景下，技术研发的重点就需要更加强调以适应用户的需求为导向，未来视频市场技术的发展将更加重视市场的需求。”彭正表示。

　　面对市场变化，视频会议厂商该如何进行相应的调整呢？彭正认为，关键在于要确保视频产业、厂商、市场及用户的协同发展。

　　为此，瑞福特也进行了相应的市场战略调整，在以前技术驱动的战略下，更加强化市场和用户导向，注重科技成果转化。据透露，瑞福特以“市场和用户为导向”的经营战略核心基础将放在“用人”上，一方面自己培养顶尖的优秀人才，另一方面投入重金吸纳业内精英的加盟，全力打造一支具有行业竞争力的优秀团队。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)