王勇刚数字营销专栏之八:断裂的向上曲线

王勇刚 2002/11/26

  数字营销与其他营销形式不同的地方是强调用技术手段实现营销目标,通过技术表达思想、通过技术技术降低成本。开发软件实际上就是开发思想。我们企业的生存环境变了,就需要新的软件工具。

  数字营销与网络营销有什么不同?其一,数字营销与网络营销一样重视客户界面的个性化;其二,数字营销同时强调强调企业内部流称的整合。

  我们不能否定网络营销。

  互联网已经成为人们在上班时间浏览时间最多的媒体。

  我认为互联网目前提供的企业服务,既不能仅仅是网络广告,也不仅仅是电子商务,而是需要通过人员服务、专业网站和银行结算等中间服务媒介使之同时具有网络广告和电子商务两者功能。

  互联网的内容资源可以理解为一个四维体,越面向客户端的那个层面对我们公司来说需要产生越多的收入;在同一个页面上,其价值顺序由上而下和由左而右。

  互联网包括的内容可以无限,也可以与专业网站进行各种各样的连接;但是如果用户不知道入口在哪里,便一点也无法了解我们要表达的内容。

  在利用互联网作为媒体推广能力的同时,我们要从充分理解企业的业务流程、网站定位、客户服务手段等专业知识出发,发挥互联网互动性、海量、多媒体等优势来规划服务方案。从客户方便性的角度出发,通过精心策划,让客户在浏览证券公司专业网站的各项服务功能时,通过网站入口能直接达到。

  在互联网研究领域有一种说法:互联网产业是一根断裂的向上延伸的曲线;在向上延伸的途中有一个地方是断裂的,因而形成了无底的深渊;很多互联网公司掉进了这个断裂处的无底深渊了,再也爬不起来。

  数字营销的任务是要在断裂处建一座桥梁。

  更形象地说,在断裂处的下端是网络广告,在断裂处的上端是电子商务。网络广告价格性能比存在问题;电子商务没有客观配套设施。

  把互联网作为一种数字营销的服务平台,其本质就是在这个断裂处架设一座桥梁,让我们的互联网可以从网络广告走向电子商务。

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