包商银行新一代客户服务呼叫中心系统成功上线
2011/06/09
CTI论坛(ctiforum)6月9日消息(记者 张洁):近日,信雅达承建的包商银行新一代客服中心成功上线,提升了包商银行整体客户服务水平。包商银行客服中心始建于2005年,目前随着包商银行业务的飞速发展、异地支行的全面布局、贷记卡发卡量的快速增长,原有客服中心已不能满足日益发展的需要,通过建设新一代的客服中心以适应包商银行客服中心全行联络中心的定位。CTI论坛报道
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