寻找失去的93%,建立100%高效的完美沟通平台
“当我们在与他人进行沟通时,语言只起到7%的传达作用…”
杨珂 2011/03/22
著名管理学家巴纳德认为:“高层管理人员的首要作用,就是建立和维持信息交流系统”
一项研究结果表明:一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中, 80%是需要通过高质量的面对面沟通来实现的。而这在当今日异分散的企业团队中实现又谈何容易。
随着人们工作节奏的不断加快,对于沟通质量的要求不断提高。企业高管迫切需要提高单位时间的沟通效率,而根据调查研究显示:当我们在与他人进行沟通时,语言只是起到7%的传达作用,语气却占到38%。更重要的是:肢体语言在沟通中起到了55%作用。(相对于沟通的内容和环境而言)。
因此建立和维持一个高效的信息交流系统是高层管理者的首要任务,而通过成熟的技术手段搭建这样的系统实现高质量的信息交流平台则是企业信息主管的首要职责。
从技术上讲,提高沟通效率实现上是寻找到在沟通中获得除语言外93%信息的手段。这就需要引入高质量的视频通信系统,而传统的视频会议系统由于自身存在的这样那样缺陷,比如声音无法真实还原,画面清晰度不够;随着高清视频会议系统的不断普及,正在造就着越来越多不同品牌的远程呈现系统,但要实现真正意义上的完整信息捕捉却并非易事。
如何完美捕捉93%的信息
我们需要营造一个远且真的环境,它为远程与会者提供了一个自然流畅的虚拟空间,它将远端会场100%地呈现在您的会议桌对面,会议像真的在一个会议室一样,可以通过语言、表情和肢体,尽情、自如地表达和沟通。这样的空间我们称为极致远真,它不同于传统意义的视频会议,也不同于普通的远程呈现系统。传统视频会议与普通远程呈现系统存在着共同的局限性,直观效果上象在看电视,没有坐在一起开会的感受;画面虽然可以做到全高清质量,但仍然只能看清会场局部,不能同时看清多个与会者,拉大场景看到多个与会者时,人物就会变小或不清晰。
而真正的极致远真环境则是由一组而不是一个摄像头将远端会场多个角度同时拍摄,组合为完整的无拼接画面;会场显示系统全景显示远端会场,每个角度与会者均清晰可辨;本地和远端浑然一体,仿佛身居同一个会场;这就是宝利通极致远真带给您的当今最高效远程交流工具,以其独特的优势弥补您93%的信息空白。
实现100%沟通境界,功夫还在极致远真背后
前面我们已经帮您找回了丢失的93%,但要实现它还需要您仔细下点功夫,考量您的沟通环境是否具备宝利通极致远真所带来的种种优势,归纳起来可称为:多、快、好、省、通五大优势。它是您建立终极沟通平台的必备要素。
从管理学的角度讲,一旦建立了有效的沟通平台,也就有了发挥管理职能的基础,管理才有可能进一步完善其职能。
与其说管理是一种科学,不如说是一种艺术,一种建立在高质量沟通基础上的艺术。最终会体现在一种交流的境界之上。
CTI论坛编辑
宝利通远程呈现和UC智能改变了电视制作方式 2011-03-14 |
前UT斯达康高管Ari Bose出任宝利通公司CIO 2011-02-28 |
宝利通携手爱立信进军大众视频通信市场 2011-02-18 |
宝利通CEO公开信倡导将非标准协议纳入开放平台 2011-02-17 |
宝利通统一通信智能核心平台全面突破互操作屏障 2011-02-14 |