日本航空部署阿朗IP电话及联络中心解决方案
2009/10/10
CTI论坛(ctiforum)10月10日消息: 上海,2009年10月10日--阿尔卡特朗讯(巴黎证交所和纽约证交所:ALU)日前宣布,亚洲最大的航空公司日本航空在其全新的欧洲联络中心内部署了阿尔卡特朗讯IP电话及联络中心解决方案,以提升其客户响应速度,增强电话自助服务能力,提高其灾难恢复能力,以确保业务的连续性。CTI论坛报道
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