今日标准引入鹏为CRM加快信息化管理步伐_CRM_企业

今日标准引入鹏为CRM加快信息化管理步伐

2012/03/09

　　CTI论坛(ctiforum)3月9日消息（记者潘婷婷): 日前，深圳市今日标准精密机器有限公司在经过层层筛选，最终确认同鹏为软件达成合作，正式签约鹏为E4。希望引入鹏为CRM核心理念，通过实施CRM项目来加快企业信息化建设的脚步，提升企业核心竞争力，打造客户心中最理想的品牌。

　　深圳市今日标准精密机器有限公司（简称今日标准）是国内领先的专业机床制造商和服务商，专业开发、制造并销售。公司于2009年取得ISO9001质量管理体系认证证书，并与同年被国家认定为国家级高新技术企业。今日标准强调创新科技、标准流程和精密制造，为各行各业的客户提供高精密、高效率、高柔性、高度自动化、高可靠性、易维护性的专业化产品。

　　今日标准生产的数控机床主要部件均采用德国、日本、台湾等地的优质进口原件，机床铸件均通过两次时效处理；公司产品现已广泛应用于航空、航天、军工、汽车、通讯、制冷、光学、电子、钟表等各个领域；公司还可以根据客户的需求，快速开发、改造各种专用设备，为客户提供定制的产品和服务，实现“交钥匙”工程。

　　今日标准坚持“为顾客创造价值，与用户共赢”之路，在领先科技和客户应用之间架起了一座桥梁。并以客户所想，为客户提供了最优异的性能价格比。公司将不断引进高、精、尖技术和设备，不断提高全体员工的技术水平、品质意识，以一流的生产技术、先进的管理方法、完善的服务体系来满足顾客的要求。

　　伴随着激烈的市场竞争、生产成本的升高、同质化竞争的加剧，以及国外强劲对手纷纷以高技术低成本产品冲击国内市场，使国内机床企业在面临巨大机遇的同时，也面临着严峻的挑战。核心技术的突破、产品与服务质量的亟待提升、企业的战略规划显得尤为重要。

　　今日标准签约鹏为CRM

　　日前，深圳市今日标准精密机器有限公司在经过层层筛选，最终确认同鹏为软件达成合作，正式签约鹏为E4。希望引入鹏为CRM核心理念，通过实施CRM项目来加快企业信息化建设的脚步，提升企业核心竞争力，打造客户心中最理想的品牌。

　　鹏为E4是一款在线型CRM系统，是由鹏为软件依据中国企业的特点研发而成，主要包括客户管理、销售管理、售前售后、财务管理、产品管理、项目管理、市场管理、仓库管理、决策分析等功能模块。E4系统使用B/S架构，无需安装客户端，使用浏览器即可直接运行系统，企业可快速投入使用，并且能大幅度节省CRM实施的资本投入。

　　加快信息化管理平台建设的步伐

　　今日标准可利用E4的信息共享功能，实现内部无障碍交流沟通，各部门之间紧密衔接，高度协调，确保各个项目快速高效完成；E4系统中整个业务流程标准规范化，可提高企业业务的运作效率，有速度而具高效；上级与下级之间的沟通多了，管理层可以随时掌握员工工作和项目的进展情况，给予必要的支持和帮助，既能调动员工的积极性和主动性，又保证企业各项目顺利高效地运行。

　　客户关系管理——做客户心中最满意的品牌

　　今日标准一直坚持“为顾客创造价值”之路，想客户所想，为客户量衣体裁。利用鹏为CRM可以在客户全生命周期实现客户价值最大化，从售前、售中到售后，全程“以客户为中心”，提高客户满意度和忠诚度，与客户建立和维护长久的良好关系，避免客户流失，进而保持企业利润的持续增长。

　　此外，利用企业可用E4的“产品管理”对产品进行分类规整，便于查询统计，且相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛细汇总等可帮助企业了解产品销售状况。“决策分析”可将系统中的数据生成相应的直观分析对比图表，如月/季/年度新增客户分析、月/季/年度销售额走势分析、客户区域分析、产品区域销售分析等等，可作为制定销售目标计划和企业决策的数据依据。

　　鹏为软件会提供专门的CRM课程培训让用户快速熟练掌握系统操作，相信今日标准在投入实施鹏为E4后，定能够加快企业打造信息化管理的步伐，实现企业与用户双赢。

CTI论坛报道